Május 27., 11.22
Tájékoztatjuk közönségünket, hogy a jegyek árát jegyértékesítő partnerünk, az Interticket Kft. fogja visszautalni azon adatok alapján, melyeket a vásárláskor megadott. Tájékoztatni szeretnénk önöket, hogy jelentős csúszások vannak a tömeges feldolgozás miatt illetve a bankok részéről is megnövelt ügyintézési idővel kell számolni.
Április 7., 16.05
Nagyon köszönjük türelmüket és támogató hozzáállásukat az egészségügyi veszélyhelyzet miatt elmaradt előadásokkal kapcsolatban. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket a jegyek visszaváltásával kapcsolatos legújabb intézkedésekről:
- A jegypénztárunkban és az országos fizikai jegyirodai hálózatban személyesen vásárolt jegyek visszaváltására a Hagyományok Háza jegypénztárában, keddi napokon 9 és 16 óra között van lehetőség. A személyes visszaváltással kapcsolatban további tájékoztatást a +3670 396 2525-ös telefonszámon adunk.
- Az online vásárolt jegyek ellenértékének visszautalását az elmaradt előadás dátumát követő 30 naptári napon belül megkezdjük.
- Amennyiben a #neváltsvisszajegyet kezdeményezés alapján nem kívánják visszaváltani jegyüket, kérjük, legkésőbb május 15-ig jelezzék a jegy@hagyomanyokhaza.hu címen a lemondott előadás címével, időpontjával, és a megvásárolt jegyek vonalkód számával. Nagyon köszönjük!
- Bérletes vásárlóink az elmaradt előadásokra szóló jegyeiket az őszi évadban válthatják be. Az időpontok meghatározásáig szíves türelmüket kérjük.
Április 2., 16.35
Nagyon köszönjük türelmüket és támogató hozzáállásukat az egészségügyi veszélyhelyzet miatt elmaradt előadásokkal kapcsolatban. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket a jegyek visszaváltásával kapcsolatos legújabb intézkedésekről:
- A jegypénztárunkban személyesen vásárolt jegyek visszaváltására a Hagyományok Háza jegypénztárában, kizárólag a jegy@hagyomanyokhaza.hu címen történt előzetes egyeztetést követően lesz lehetőség
- Az online vásárolt jegyek ellenértékének visszautalását az elmaradt előadás dátumát követő 30 naptári napon belül megkezdjük.
- Amennyiben a #neváltsvisszajegyet kezdeményezés alapján nem kívánják visszaváltani jegyüket, kérjük, legkésőbb április 15-ig jelezzék a jegy@hagyomanyokhaza.hu címen a lemondott előadás címével, időpontjával, és a megvásárolt jegyek vonalkód számával. Nagyon köszönjük!
- Bérletes vásárlóink az elmaradt előadásokra szóló jegyeiket az őszi évadban válthatják be. Az időpontok meghatározásáig szíves türelmüket kérjük.
Március 20., 16.30
Nagyon köszönjük türelmüket és támogató hozzáállásukat az egészségügyi veszélyhelyzet miatt elmaradt előadásokkal kapcsolatban. Az alábbiakban tájékoztatjuk Önöket a jegyek visszaváltásának lehetőségeiről:
- A jegypénztárunkban személyesen vásárolt jegyek ellenértékét a minimális személyes kontaktusra való közös törekvés szellemében elsősorban dedikált webes felületen, online igényelhetik vissza, ennek kialakításán folyamatosan dolgozunk. Várhatóan jövő hét közepén tudjuk küldeni a további információkat, addig további szíves türelmüket kérjük. Személyes visszaváltásra a Hagyományok Háza jegypénztárában kizárólag a jegy@hagyomanyokhaza.hu címen történt előzetes egyeztetést követően lesz lehetőség.
- Az online vásárolt jegyek ellenértékének visszautalását az elmaradt előadás dátumát követő 30 naptári napon belül megkezdjük. Amennyiben a #neváltsvisszajegyet kezdeményezés alapján nem kívánják visszaváltani jegyüket, kérjük legkésőbb március 31-ig jelezzék a jegy@hagyomanyokhaza.hu címen a lemondott előadás címével, időpontjával, és a megvásárolt jegyek vonalkód számával. Nagyon köszönjük!
- Bérletes vásárlóinktól (Dél-után, Kincses és Szarvas bérletek) további türelmet kérünk, a lehető legrövidebb időn belül tájékoztatjuk Önöket, hogy milyen – várhatóan őszi - előadásokra válthatják be jegyeiket.
Március 13., 12.37
Felhívjuk kedves vásárlóink figyelmét, hogy a Hagyományok Háza előadásai előreláthatólag március 31-ig az ismert körülmények miatt elmaradnak. Az ezen előadásokra megváltott jegyek visszaváltásáról gondoskodunk, ennek mikéntjéről hamarosan e-mail-ben, a Hagyományok Háza honlapján és Facebook oldalán adunk tájékoztatást, addig a helyzetre való tekintettel szíves türelmüket és megértésüket kérjük.
Bérletes nézőinket legkésőbb az adott sorozat következő előadásáig értesíteni fogjuk az őket megillető kompenzációról.
Március 11., 17.00
Tájékoztatjuk kedves közönségünket, hogy a Hagyományok Házába tervezett előadások, rendezvények, képzési alkalmak, szakmai alkalmak, szakmai zsűrik és kiállítások 2020. március 12-től a rendelkezés visszavonásáig elmaradnak. További információért kérjük, kövesse figyelemmel a Hagyományok Háza honlapját vagy Facebook oldalát!
A jegy.hu és a hagyomanyokhaza.jegy.hu oldalakon keresztül, online (interneten), bankkártyával megvásárolt jegyek visszaváltásának lehetőségéről rövid időn belül tájékoztatjuk közönségünket.
A Hagyományok Háza jegypénztárában és a jegyirodákban vásárolt belépőjegyek visszaváltásáról a későbbiekben adunk tájékoztatást.
Bízunk benne, hogy a Budai Vigadó terei mielőbb újra megtelnek muzsikával, tánccal, kézműveskedéssel.
Megértésüket és türelmüket köszönjük.
